汕尾市部分藥店悄然展開(kāi)了一場(chǎng)“跨界搶客”行動(dòng),將經(jīng)營(yíng)范疇從傳統(tǒng)的藥品、保健品擴(kuò)展至日常生活用品領(lǐng)域。記者走訪發(fā)現(xiàn),這些藥店銷售的洗發(fā)水、紙巾、牙膏等日常消費(fèi)品,售價(jià)普遍低于周邊超市,吸引了不少精打細(xì)算的市民前來(lái)采購(gòu)。
在汕尾市區(qū)幾家大型連鎖藥店,原本擺放藥品的貨架旁,新增了日用品專區(qū)。貨架上整齊陳列著洗衣液、沐浴露、衛(wèi)生紙等商品,不少還貼上了“會(huì)員特價(jià)”“藥店專供”的醒目標(biāo)簽。一位正在選購(gòu)紙巾的市民陳女士表示:“同樣的品牌,這里比超市便宜兩三塊錢,順路買藥的時(shí)候帶一些,很劃算。”
據(jù)一家藥店負(fù)責(zé)人透露,引入日用品銷售主要是為了增加客流量和顧客黏性。“藥品消費(fèi)頻率相對(duì)較低,而日用品是高頻需求。通過(guò)低價(jià)日用品吸引顧客進(jìn)門,既能帶動(dòng)藥品銷售,也能提升整體營(yíng)業(yè)額。”該負(fù)責(zé)人還指出,藥店通常擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,部分日用品通過(guò)廠家直采,減少了中間環(huán)節(jié),因此能保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
這一現(xiàn)象也引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)注。有零售行業(yè)分析師認(rèn)為,藥店跨界銷售日用品,是實(shí)體零售在電商沖擊下尋求突破的一種嘗試。藥店憑借其“健康、可信”的品牌形象,容易獲得消費(fèi)者信任,加上價(jià)格優(yōu)勢(shì),可能對(duì)傳統(tǒng)超市和小型便利店形成一定競(jìng)爭(zhēng)壓力。
跨界經(jīng)營(yíng)也伴隨著挑戰(zhàn)。部分市民擔(dān)心,藥店銷售日用品是否會(huì)分散其專業(yè)專注力,影響藥品服務(wù)質(zhì)量。日用品庫(kù)存管理、保質(zhì)期監(jiān)控等也需要額外的運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)此,有藥店表示會(huì)嚴(yán)格區(qū)分區(qū)域,確保藥品經(jīng)營(yíng)的專業(yè)性和合規(guī)性。
目前,汕尾市場(chǎng)監(jiān)管部門已關(guān)注到這一新動(dòng)態(tài)。相關(guān)工作人員表示,只要藥店在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)增加日用品銷售項(xiàng)目,并確保商品來(lái)源合法、質(zhì)量合格,便符合市場(chǎng)規(guī)范。他們也將加強(qiáng)監(jiān)管,防止出現(xiàn)虛假宣傳或價(jià)格混亂現(xiàn)象。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),隨著零售邊界日益模糊,“藥店+日用品”的混合模式可能會(huì)在更多城市出現(xiàn)。如何平衡專業(yè)服務(wù)與多元化經(jīng)營(yíng),將成為藥店行業(yè)面臨的新課題。對(duì)于消費(fèi)者而言,這或許意味著在購(gòu)買日常用品時(shí),將擁有更多高性價(jià)比的選擇。